Les secrets de Google Analytics : Intégrer des listes d’audience spécialisées e-commerce

Découvrez les secrets et les pouvoirs des listes d'audience spécialisées pour le E-Commerce : valorisez votre blog, optimiser les conversions de certains profils, identifier de nouveaux parcours, etc.

Définition et intérêt d’une liste d’audience.

Une liste d’audience est composée de personnes qui ont démontré de l’intérêt pour vos produits. Grâce aux cookies déposés sur leur navigateur, vous pouvez suivre ces prospects et les remarketer (retargeter) en ligne. Les listes d’audience de Google AdWords vous permettent ainsi de cibler les prospects plus susceptibles de convertir – et donc d’optimiser votre budget AdWords.

Création d’une liste d’audience en 5 points clés.

Créer une liste d’audience se fait en quelques étapes simples sur Analytics :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Cliquez sur Administration > Propriété où vous souhaitez créer la liste

3. Cliquez ensuite sur Définitions d’audience > Audience dans la colonne Propriété

4. Cliquez sur + Nouveau type d’audience

5. Entrez les paramètres de votre type d’audience.

5 types d’audience à fort potentiel pour le e-commerce.

• Abandon de panier par source de trafic : trier vos abandons de panier en fonction des sources de trafic vous permet d’augmenter la conversion de chacune, tout en analysant celles qui convertissent le plus.

• Visites pendant les heures de travail / en dehors des heures de travail : ce segment permet de mieux cibler les visiteurs en affichant vos publicités aux meilleures heures.

• Conversions par nombre de visites : ce segment vous permet de connaître le nombre de visites nécessaires pour chacun de vos objectifs de conversion.

• Taux d’engagement supérieur : les personnes dont le taux d’engagement est supérieur à la moyenne des visiteurs sont plus susceptibles de convertir.

• High-Value Customers : ce sont vos clients qui dépensent 2, voir 3 fois votre panier moyen. Comprendre leur comportement vous permet de mieux les cibler dans vos campagnes d’acquisition, tout en optimisant votre site pour encourager les autres visiteurs à agir comme eux.

Les listes d’audience sont des leviers de croissance très intéressants. En les mettant en place, vous augmentez votre conversion tout en optimisant votre budget AdWords.